Política de privacitat

Última actualització: 17 de juliol de 2026

1. Responsable del tractament

BBS KAIZEN AGENCY, S.L. (CIF B25962598), titular de la plataforma A Ca Teva. Contacte: info@acateva.com.

2. Quines dades recollim

• Compte: nom, correu electrònic i telèfon.
• Comandes: productes, adreça de lliurament, notes i mètode de pagament.
• Ubicació: la del repartidor mentre té una entrega activa; l'adreça de lliurament del client.
• Tècniques: identificador del dispositiu per a notificacions push.
• Targeta: la processa Stripe; no veiem ni desem el número de la targeta.

3. Finalitats i base legal

Gestionar el compte i les comandes, coordinar restaurant–repartidor–client i enviar avisos de l'estat (execució del contracte); complir obligacions legals, fiscals i comptables (obligació legal). No fem servir les dades per a publicitat de tercers ni les venem.

4. Destinataris

El restaurant i el repartidor de cada comanda (només el necessari), i proveïdors tècnics que tracten dades en nom nostre: Stripe (pagaments), Google Cloud (allotjament, UE) i Google Firebase (notificacions). Cap altra cessió llevat d'obligació legal.

5. Conservació

Mentre el compte estigui actiu i, després, el mínim exigit per la normativa fiscal i de consum. Si s'esborra el compte, les comandes es conserven anonimitzades.

6. Drets

Accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat escrivint a info@acateva.com. També pots reclamar davant l'AEPD (aepd.es). Pots esborrar el compte des de l'app o per correu.

7. Seguretat

Contrasenyes xifrades, comunicacions HTTPS i accés restringit a les dades.